Er is best wat geschreven over de voor- en nadelen van een in- of externe coach. Dan gaat het over een coach die individuele medewerkers begeleid. Dat kan gaan over uiteenlopende onderwerpen zoals loopbaan, outplacement, vitaliteit of leiderschap.

Maar hoe zit het met het kiezen voor een interne of een externe teamcoach?

In dit artikel heb ik de belangrijkste voordelen en een aantal aandachtspunten op een rij gezet.

Drie belangrijkste voordelen van interne teamcoaches

  1. In een grote organisatie met veel behoefte aan teamcoaching dan kan het financieel prima uit om een interne teamcaoch in dienst te nemen.
  2. Voor teamcoaching op werkwijzen en vaardigheden die breed in de organisatie nodig zijn werkt het goed om een interne coach/trainer in te zetten. Deze kent de organisatie en kan daardoor zorgen voor consistentie binnen de organisatie.
  3. De interne coach kent de organisatiecultuur goed en kan daardoor makkelijk aansluiten bij de dagelijkse realiteit van de teams en medewerkers. Ook heeft hij/zij goed zicht op de visie, missie, ambities, purpose en values die het bedrijf nastreeft.

Drie aandachtspunten & valkuilen bij interne teamcoaches

  1. De teamcoach moet, voor het beste resultaat op de samenwerking en het succes van het team, een neutrale rol kunnen vervullen. Die onafhankelijkheid wordt deels bepaald door de persoonlijkheid en professionaliteit van de teamcoach, maar ook deels door de organisatie zelf.
  2. Wanneer de onafhankelijkheid van de teamcoach onder druk staat kan dit een serieuze negatieve invloed hebben op de ervaren veiligheid binnen de organisatie. Veiligheid is wel één van de belangrijkste voorwaarden voor teamontwikkeling: een omgeving waarin teamleden zich kwetsbaar op kunnen stellen en vrijuit kunnen spreken. Dat is belangrijk om samen te kunnen leren en ontwikkelen.
  3. Voor een interne coach is het lastiger om voldoende kritisch te zijn ten aanzien van het nut en noodzaak om een teamcoach in te zetten. Het is belangrijk om goed te borgen dat de interne teamcoaches toe werken naar teams die zelfstandig en succesvol functioneren zonder teamcoaches. Dit is natuurlijk lastiger wanneer het belang van de teamcoach is om werk te behouden binnen de organisatie. Daarom komt de efficiëntie misschien onder druk te staan.

Een frisse, kritische blik èn een veilige leeromgeving zijn belangrijk voor effectieve teamontwikkeling

Drie voordelen van een externe teamcoach

  1. Natuurlijk heeft de externe teamcoach het grote voordeel van de frisse blik op jouw organisatie en op de teams. De externe coach is geen onderdeel van de bedrijfscultuur, heeft ervaring met veel andere teams en organisaties. Daardoor is hij/zij in staat om te werken aan teamontwikkeling vanuit een bredere context.
  2. Een externe teamcoach kan selectief worden ingezet, alleen wanneer dat echt nodig is. Alleen op dat moment heeft een bedrijf er kosten aan. Jouw organisatie hoeft niet te investeren in het opbouwen van ervaring en deskundigheid van de teamcoach want dat heeft hij/zij zelf gedaan. Het is daardoor vaak financieel efficiënt om met een externe teamcoach te werken.
  3. Er zijn veel verschillende teamcoaches met veel verschillende soorten ervaring en specialisaties in verschillende soorten teamcoaching. Hierdoor kan je teamcoaches heel specifiek en flexibel inzetten, afhankelijk van de behoefte binnen de organisatie. Zelfstandige teamcoaches, of professionele bureaus beschikken meestal over een grote mate van ervaring en professionaliteit.

Drie aandachtspunten & valkuilen bij een externe teamcoach

  1. Hoe vind je de juiste teamcoach? Vaak wordt er gekozen op basis van een persoonlijke ervaring van een collega met een bepaalde coach. Kijk zelf kritisch naar de behoefte van jouw bedrijf; wat voor soort coaching is er nodig? Spreek eens met een algemene/breed inzetbare coach of een organisatiecoach. Een organisatiecoach is iemand die zowel organisatieadvies kan geven als ook de rol van teamcoach kan vervullen en dus ook goed in staat is om mee te denken over een passende aanpak.
  2. Een externe coach inzetten is vaak heel efficiënt doordat je als bedrijf geen kosten en risico’s draagt die je wel hebt bij een interen coach. ook is het efficient omdat je de externe coach heel flexibel inzet, alleen wanneer dat nodig is. Maar er is niet altijd een budget voor vrij gemaakt. Daardoor vraagt de financiering soms meer tijd en aandacht. Uiteraard wordt er daardoor wel kritisch gekeken naar de noodzaak van de inzet van een externe teamcoach.
  3. Let op certificeringen: Heeft de coach een Stir! Certificering? Is de coach gecertificeerd voor de methoden die worden ingezet? Heeft de coach qua werkervaring en opleiding op andere manieren een stevige basis om te werken met teams?

 

Hopelijk biedt dit overzicht een helder startpunt om uiteindelijk tot een goede keuze te komen voor een externe of een interne teamcoach.

Aan de slag met jouw organisatie & teams?

Geïnspireerd om verder te werken aan samenwerking en teamontwikkeling binnen jouw organisatie? Wil je daar graag een externe teamcoach bij inzetten? Neem gerust  contact met mij op!

Ik ben heel benieuwd naar jouw bedrijf en jouw team(s) en werk graag samen naar een passende aanpak.

Kameleon helpt jouw bedrijf vooruit!